Preguntes freqüents

Inici / Preguntes freqüents

ANUL·LACIONS:AJORNAMENTS

En el cas de justificar la impossibilitat de realitzar l'excursió amb 72 hores d'antelació, la quantitat realitzada en concepte de reserva quedarà en dipòsit en l'empresa com a reserva per a una altra data concertada.

Si es comunica en el termini inferior a 72 hores o no es presenten el dia de l'activitat a l'hora indicada per l'empresa, es perdrà automàticament l'import realitzat per a la seva reserva.

En qualsevol de les anteriors situacions, en el cas que l'anul·lació només sigui per part d'alguns dels seus membres, les anteriors normes s'aplicaran en el mateix percentatge.

Les excursions estan configurades amb un “planning” molt estricte pel qual oferim un servei “PREMIUM” i és molt important complir amb els horaris preestablerts.
El servei aquesta estructurat amb el següent ordre:

  • Hora de presentació
  • Curs Teòric conducció quad i seguretat.
  • Assignació material i signatura contracto.
  • Sortida excursió

Cal destacar que totes les activitats s'iniciaran i finalitzaran a l'hora prevista, l'empresa no es fa responsable de la puntualitat dels Srs. Clients. Tot el que no pugui realitzar una activitat per la falta de puntualitat haurà perdut el dret a realitzar l'activitat.

Així mateix es deixa constància que l'hora a tenir en compte és l'HORA DE PRESENTACIÓ que indiqui l'organització i no altra.

L'empresa facilitarà amb antelació la nostra ubicació on podran mirar la distància i el temps fins a arribar al nostre punt de trobada. És responsabilitat dels Srs. Clients fer una bona previsió i planificació del viatge fins al lloc de realització de les activitats, tenint en compte les diverses situacions que es pot trobar durant el trajecte, equivocar-se de camí, trànsit, accidents, avaries, retencions ...

CLIMATOLOGIA:

En cas que no es pugui realitzar l'excursió per problemes climatològics (decisió que prendrà l'empresa organitzadora)el client tindrà dret a concretar una altra data per a l'activitat o sol·licitar la devolució de la reserva. En cap cas s'acceptarà un ajornament perquè les condicions no són idònies en el domicili del participant. Tot aquell participant que no es presenti al lloc de l'activitat argumentant el mal temps perdrà el dret a realitzar la mateixa.

DECLARACIÓ DE RENÚNCIA A la RECLAMACIÓ DE RESPONSABILITAT

Declaració:

Acceptar voluntàriament conduir o ser passatger en un vehicle motoritzat manifestant la meva plena capacitat per a atorgar el present consentiment.

  1. Assumpció de risc:

    Declaro que des del primer moment circulo per la pista amb el meu propi risc i responsabilitat renunciant jo i qualsevol altre representant legal a l'exercici de qualsevol reclamació per danys i perjudicis o qualsevol acció penal o civil de responsabilitat contractual que pugui tenir lloc ara o una vegada finalitzada l'activitat en contra de IPSO Aventuras o a les persones que presten els seus serveis en la celebració de l'activitat.

  2. Indemnització:

    El conductor o acompanyant les dades del qual figuren al peu d'aquest document assumeix tota la responsabilitat pels danys personals que pogués sofrir durant el transcurs de l'excursió ,excloent per tant d'aquest risc a l'Organització.

  3. IPSO Aventuras es reserva el dret de finalitzar l'activitat en el cas de no respectar les instruccions del guia/instructor per qualsevol conducció negligent o una altra causa que ho justifiqui igual que tota conducta que posi en perill la integritat dels altres participants serà considerada com a negligent.

    S'EXCLOU A TOT PARTICIPANT AMB IDEA DE REALITZAR UNA CONDUCCIÓ QUE ES PUGUI INTERPRETAR COM A ESPORTIVA O COMPETITIVA O FER MAL ÚS DEL MATERIAL PROPORCIONAT. EL PILOT INSTRUCTOR ES RESERVA EL DRET DE SUSPENDRE L'ACTIVITAT SI HI HA JUSTIFICACIONS SUFICIENTS SENSE DRET Al PARTICIPANT A CAP CONTRAPRESTACIÓ. Si per causes alienes a l'empresa el client no acabés l'activitat l'empresa no retornarà l'import de la mateixa

  4. Coneixement i acceptació:

    He llegit detingudament aquest acord i comprenc completament el seu contingut, Autoritzo el càrrec que pugui generar el mal ús del material llogat o qualsevol desperfecte que pugui ocasionar.

CONSULTES I/O RESERVES

Disposem de dues vies per a qualsevol Consulta i/o Reserva :

Telèfon : Poden trucar-nos i els atendrem per a qualsevol consulta o dubte que puguin tenir, en el cas d'estar impartint algun CURS DE CONDUCCIÓ i no puguem atendre la seva trucada podran deixar-nos un missatge en el contestador i contactarem tan aviat sigui possible de nou amb vostè.

Apartat Contacte Web : (RECOMANAT) Poden enviar-nos a través del nostre formulari qualsevol consulta o sol·licitud de Reserva i nosaltres els respondrem en la major brevetat possible. En cas de sol·licitud de reserva els farem arribar per escrit la disponibilitat així com els passos a seguir per a tancar la reserva.

Disposen de dues vies per a realitzar la reserva : Transferència bancària o mitjançant targeta de crèdit o dèbit des de la nostra web.(Aquestes dades se'ls facilitarà en el moment de sol·licitar reserva).

Per a realitzar la reserva se sol·licitarà un ingrés per a poder bloquejar els Quads que necessitin contractar. El dia de l'activitat es realitzarà el pagament de la resta quan estiguin al nostre Parc.

Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Aceptar | Más información